.: Múltiples funciones para hoteles.

desayuno de trabajo Desde X Reservas Online® pensamos en diferentes funciones que hacen más eficiente la gestión de su hotel. Le permite tener absoluto control tanto de la operación y venta diaria a los clientes como la administración posterior de los pagos de las reservas.

Utilizando X Reservas Online® todas las reservas provenientes de la página web del hotel, del departamento de ventas y de la oficina de reservas, serán administradas y consolidadas en un único inventario. El acceso es a través de internet, lo que le permite acceder en cualquier momento y lugar.

Descargue desde aquí la información completa de todas las funcionalidades para alojamientos o vea uno a uno los diferentes módulos:

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.: Módulo de venta B2B

PARA AGENCIAS MINORISTAS

Permite identificar entre sus clientes aquellos que considere “minoristas” y asignarles una lista de precio específica, comisión y forma de pago particulares como también una disponibilidad de habitaciones determinada.

Quienes obtengan esta clasificación visualiarán, al realizar una reserva, exclusivamente las condiciones y disponibilidad otorgadas por usted.

Las transacciones generadas con minoristas tienen un costo de U$S 1.- (dólares uno) +IVA por habitación/noche confirmada. + info.

PARA OPERADORES MAYORISTAS

De la misma manera, permite identificar entre sus clientes que más volúmen de venta tengan con usted como "mayorista" y asignarle una lista de precio menor o neta, junto a las condiciones de pago que tenga pre-acordadas con cada uno

También podrá manejar una disponibilidad específica de habitaciones para quienes considere "mayoristas" sin que sus demás clientes accedan a esta información.

Las transacciones generadas con mayoristas tienen un costo de U$S 0,50.- (cincuenta centavos de dólar) +IVA por habitación/noche confirmada.+ info.

.: Módulo de venta B2C - Canal WEB para Hotel

X Reservas Online®, la herramienta integral que hoy permite a los hoteles facilitar la gestión operativa del departamento de reservas, ha lanzado su Nuevo Módulo de Reserva WEB (B2C) para que desde la actual página web que cada hotel tiene, éstos puedan confirmar una reserva online a sus clientes, ya sean pasajeros directos o agencias de viaje.

Utilizando el Nuevo Módulo de Reserva WEB (B2C), los hoteles decidirán que tarifas publicar a la venta, que tipos de habitaciones y hasta incluso podrán optar por diferentes requisitos para la confirmación: pueden solicitar los datos personales de los pasajeros y luego contactarlos, pueden solicitar datos de tarjeta de crédito como garantía o bien requerir el pago online haciendo la transacción en el momento.

Las principales tarjetas de crédito ayudan a que sus clientes realicen el pago de la reserva y la transacción se genere en el momento en forma segura, ya que por supuesto cuenta con el certificado de seguridad correspondiente. De esta manera, los hoteles se aseguran que las reservas ingresadas desde su página web sean efectivas.

El cliente selecciona las fechas de estadía y ve en pantalla con colores verde o rojo, la disponibilidad de habitaciones. Luego realiza web check in ya que ingresa todos sus datos personales y obtiene la confirmación vía e-mail.

Todas las reservas que el hotel recibe, se graban en el sistema, junto a las reservas confirmadas por el módulo tradicional B2B para agencias.

Costo de activación:

La activación del Módulo B2C tiene un costo de U$S 300.- más IVA por establecimiento y las transacciones generadas tienen un costo de U$S 3.- (dólares tres) +IVA por habitación/noche confirmada.

Promoción especial por Lanzamiento: Para los hoteles que se registren en X Reservas Online® hasta el 31 Julio, la activación del Módulo B2C es SIN CARGO y las transacciones generadas estarán bonificadas hasta el 31 de Diciembre de 2009.

Solicitar Módulo Reserva Web (B2C)

.: Factura Electrónica y pagos online

FACTURA ELECTRÓNICA

Siguiendo la nueva resolución de AFIP, incorporándo este módulo podrá emitir facturas electrónicas a sus clientes, quienes tendrán la posibilidad de procesar el pago de la misma en tiempo real.
X Reservas Online® hará el nexo entre su hotel y la AFIP para la obtención del CAE que convierte una simple factura proforma en un documento fiscal válido.
Importantes ventajas:

La agencia obtiene en pantalla la factura de su hotel;
Se evitan demoras de tiempo innecesarias;
Usted se ahorra los costos elevados de envío;

MÓDULO DE PAGOS ONLINE

Este módulo permitirá a las agencias realizar pagos online a cualquier hotel de Argentina (sin importar con que banco operan), quedando dichos pagos registrados en nuestro sistema. Usted recibirá una notificación vía e-mail cuando el pago se acredite en su cuenta bancaria.

Ingresando al monitor de pagos, a través del cual sus clientes le informarán cómo y cuándo han abonado cada reserva, tendrá el control absoluto de sus cobros y podrá asignar cada importe como mejor crea conveniente.

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Ambas funciones permitirán ahorrar tiempo y en algunos casos mucho dinero, ya que termina con uno de los problemas que muchos hoteles tienen: el envío por correo de las facturas a las agencias y los trastornos para gestionar el pago. La empresa líder en transacciones bancarias online Interbanking, el Banco Galicia y las principales tarjetas de crédito nos acompañan en este desarrollo.

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.: Absoluto control de su venta

Inventario disponible y sábana de ocupación

Utilizando X Reservas Online® los hoteles manejan, desde un único punto, el inventario completo de habitaciones hacia todos los canales de venta, para una o varias propiedades;

La configuración de todas las habitaciones del hotel se realiza al inicio y luego cada hotel decide que cantidad de habitaciones son puestas a la venta. Además, permite asignar habitaciones a diferentes canales (minorista, mayorista o web) o aún más, a un determinado cliente como cupo o free sale.

De esta forma, todas las reservas provenientes de la página web del hotel, del departamento de ventas y de la oficina de reservas, serán administradas y consolidadas en un único inventario.

Le recordamos que X Reservas Online® no exige cupos mínimos ni máximos de habitaciones a publicar. +info.

Múltiples tipos de tarifas

Las tarifas ingresadas permiten ser administradas a diario, otorgándole a cada cliente su correspondiente lista de precio y condiciones, publicando ofertas de último momento para mejorar su venta.

El sistema permite dar de alta tarifas diarias netas o comisionables, por noche/habitación o bien programas con más servicios incluídos. Además, puede crear diferentes listas de precios que serán asignadas a cada cliente, otorgándole a los mismos acceder a su tarifa convenio. +info.

.: Forme su propia Comunidad de clientes

La comunidad de un hotel está compuesta por todos los clientes con quienes hoy se relaciona comercialmente.
X Reservas Online® es una red de comunidades que hoy integra a más de 100 hoteles y 600 agencias.

Nuestra herramienta está desarrollada para que usted trabaje con quienes actualmente trabaja, pero haciéndolo de una manera mucho más eficiente.

Para poder operar con cada agencia o mayorista, deberá (estando previamente registrada la agencia en el sistema) realizar una "Asociación". Este proceso le permitirá que las agencias asociadas puedan consultar disponibilidad en el hotel y realizar una reserva.

En dicha asociación, le podrá asignar la lista de precio correspondiente y las condiciones de pago que actualmente maneje con cada agencia. Más información y el proceso completo desde aquí.

.: Gestión de cupos y free sale

Maneje diferentes habitaciones asignadas como cupos a clientes, en un período de tiempo dado, otorgándoles condiciones especiales de contratación.

Cupo Exclusivo o Prioritario: El sistema maneja dos variables de asignación de cupo. Identificándolo como Exclusivo su cliente sólo podrá reservar sobre las habitaciones asignadas como cupo, sin acceder al resto de la disponibilidad. En cambio, si lo asigna como Prioritario, el cliente podrá reservar habitaciones extra-cupo, una vez que haya agotado el cupo asignado.

Reportes de Gestión de Cupos: Tanto usted como sus clientes accederán a reportes donde visualizarán el estado del cupo asignado viendo las reservas ya confirmadas y el resto de las habitaciones disponibles.

Posee diferentes vistas y filtros que harán más fácil su administración y visualización.

Para ver cómo funciona la asignación de cupos y el proceso completo, haga click aquí.

.: Ingresos fijos y estadía mínima requerida

Decida que días de la semana se ingresa al hotel y con que cantidad de días mínimos requiere su estadía.

calendario Con esta función, usted podrá parametrizar que cada reserva que se confirme sea respetando los días de ingreso que su hotel disponga, para una fecha determinada del año. Además, podrá solicitar que la estadía de los pasajeros sea mínimo por 2, 3 o la cantidad de noches que usted decida.
Permite incluso, que ciertos clientes reserven con una modalidad de ingreso y otros clientes con una diferente.
Si su alojamiento está alojado en un destino donde el fuerte es el ski, ésta es una herramienta ideal para configurar ski week o mini week.
Su cliente verá al consultar disponibilidad, solo habilitados para ingresar los días que su hotel disponga.

Vea cómo configurar esta función desde aquí.

.: Avisos automáticos de vencimientos

Envíe reclamos de pago de reservas automáticos

reloj No necesitará comunicarse con cada cliente a diario para solicitar los pagos de sus reservas. X Reservas Online® se ocupa de enviarle automáticamente a su cliente y a usted un aviso de vencimiento de cada reserva, tantos días antes como lo disponga.

El seteo lo toma desde la asociación que haya realizado con su cliente, informando si lo que debe abonar es la seña o saldo, el total o se graba en la cuenta corriente. +info.

Puede además postergar un vencimiento dado, atrasando o adelantando la fecha de pago e identificar una reserva paga cambiandole el estado a la misma a, por ejemplo, pagado. +info.

Para mejor visualización y control, las reservas son segmentadas a través de filtros que separan las que están vencidas de las próximas a vencer. +info. filtros de vencimientos

.: Reportes de gestión

Otra función para destacar es el Módulo de Reportes el cual proporciona informes completos que cumplen con las necesidades de todo tipo y tamaño de propiedad. Acceden a los datos en tiempo real, reflejando el estado actual de su establecimiento.

Posee diversos filtros que ayudan a determinar la información necesaria, para luego poder exportarlos en formato .xls y proponer nuevos productos en función de los resultados obtenidos a una lista de público objetivo. Entre los reportes más importantes podrá encontrar:

Ventas por períodos solicitados.
Informe de Ocupación por períodos, comparativo año anterior y semáforo indicativo ante alta, baja o media ocupación
Distribución de Inventario de habitaciones por cliente/tipo de habitación
Reporte de Tarifas ingresadas por temporadas
Clientes relacionados y convenios.
Listado de reservas por períodos de check-in

El acceso al panel de reportes es a través de http://reportes.x.com.ar y podrá ingresar con su mismo nombre de usuario y contraseña de X.

.: Cut Off para Hoteles

Presentamos un nuevo servicio para administrar automáticamente la disponibilidad.

Más opciones para optimizar el trabajo diario.

Con la función de Cut Off es posible bloquear la confirmación de reservas con la cantidad de días previos al check in que desee. De esta forma no hace falta ingresar en forma diaria al inventario y bajar la disponibilidad del hotel para los días siguientes.

Para activar esta herramienta y aprender paso a paso cómo utilizarla simplemente ingrese aquí.

.: Nuestro CMS

Nuestro Administrador de Contenidos Web proporciona una herramienta para que, en muy pocas horas, pueda diagramar su página web con múltiples contenidos, ofertas o promociones que desee publicar a la venta.

Diariamente o a cada momento, permite la incorporación de datos como fotos, videos, banners, pdf para descarga u ofertas de último momento con la seguridad de que estén exhibidos constantemente a sus clientes.

Una vez lista la página web, puede activarse el Módulo de Reserva Web, permitiendole a quienes visitan su portal, reservar y pagar en línea.

Si desea recibir más información sobre nuestro CMS, envíenos un e-mail a consultas@x.com.ar